# Ügyintézés

Adatlap tartalma\
Sérült küldemény kártérítési igény bejelentéséhez\
Feladó neve:\
Feladó címe:\
Címzett neve:\
Címzett címe:\
Küldemény azonosítószám:\
Küldemény pontos mérete:\
Küldemény súlya tartalomhiány esetén:\
Kártérítési igény összege (a sérült/elveszett\
termék számlával igazolható értéke szállítási díj\
nélkül):\
A sérülés körülményeinek leírása: (elveszett csomag esetén nem szükséges kitölteni)\
A küldemény külső csomagolása\
(doboz, papír, boríték, egyéb):\
kartondoboz\
A külső csomagoláson látható-e sérülés?\
Ha igen, a külső csomagoláson lévő sérülés\
részletes leírása:\
igen, nem Kérjük aláhúzni.\
A küldeménynek belső csomagolása volt-e?\
(pl. nylon, papír, hungarocell)\
Ha igen, a belső csomagolás részletes leírása:\
igen, nem Kérjük aláhúzni.\
Több darabból álló tartalom esetén a tartalmak\
között volt-e csomagoló, burkoló anyag?\
igen, nem Kérjük aláhúzni.\
A tartalom megnevezése, mennyisége, részletes\
leírása:\
A tartalom használt vagy új termék: használt, új termék Kérjük aláhúzni.\
A tartalom sérülésének részletes bemutatása\
(törés, levált részek, karcolódás, tartalomhiány):\
Készítsen fotót az alábbiakra figyelemmel:\
1\. Fotó a küldeményről több nézetben (felülről, oldalról). Külső sérülés esetén annak bemutatásával.\
2\. Fotó a belső csomagoló anyagokról.\
3\. Fotó a tartalomról, a küldemény felbontásakor tapasztalt állapot és elhelyezkedés szerint.<br>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.packli.hu/legal/ugyintezes.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.